Bien choisir son matériel informatique pour les PME en RDC

Il va de soi que notre époque est bien celui des nouvelles technologies de l’information, et toute entreprise sérieuse, qui se veut compétitive à l’échelle nationale ou  internationale doit disposer d’un parc informatique fiable pour la le traitement et la communication de ses données. Le papier traditionnel analogique est progressivement remplacé par le support numérique dans les échanges d’information, même ci le papier reste mettre dans la formalisation des actes pour le moment. 

1.      Acheter un équipement à jour/ préférence au neuf

L’innovation en informatique est aujourd’hui tel qu’il ne faut surtout pas chercher à acheter de l’équipement d’occasion en terme absolu. Les prix des équipements  allant progressivement à la baisse depuis bien des années, si vous achetez l’occasion vous risquez d’acheter plus cher que du matériel neuf, la malchance d’apercevoir quelques mois plus tard le même produit moins cher est réelle. La tendance des prix sur le marché est inversement proportionnel aux capacités offertes. Les prix vont decrescendo pendant que les capacités augmentent. Vous achetez un ordinateur le 15 octobre 2010 à 800 $ US avec écran plat, en Juin 2011, il peut valoir 650 $ US pendant qu’un nouveau modèle offrant de meilleurs capacités et avantages vous est proposé à 850$. C’est bien dans ce genre de configuration que vous pouvez regretter votre investissement. Pour les imprimantes, il faut savoir que plus elles sont vieilles, plus elles vous reviennent chères en encre pendant que la qualité de l’impression est inférieure à la normale du marché. Lors de votre choix de l’imprimante il est recommandé d’évaluer le coût à l’impression de la feuille et non d’être attiré par l’agressivité du prix. Un directeur marketing d’HP, en son temps,  m’avait avoué que si il le pouvait, il donnerait les imprimantes gratuitement et vendrait l’encre. Ceci pour bien dire que c’est le coût à l’usage qui est à considérer si vous ne voulez pas trop taper dans la caisse de votre entreprise.

2.      S’assurer de la qualité de son équipement

Bien s’équiper en informatique, signifie aussi porter une grande attention à la qualité de l’équipement que l’on veut utiliser, mais aussi à son adéquation avec les besoins auxquels il est destiné. Ceci dit, une attention sera portée aux caractéristiques de l’ordinateur voulu, c'est-à-dire à l’adéquation entre les capacités des différentes composantes de l’ordinateur à acheter à savoir: possesseur, disque dur, mémoire RAM, écran, cartes graphiques et réseaux, et si besoin est, lecteurs DVD et VCD et vos besoins. Là-dessus, un professeur de lycée, pour la préparation et l’actualisation de son cours, n‘aura pas forcément besoin du même ordinateur qu’un industriel qui a besoin d’un ordinateur d’une plus grande capacité. Je conseillerai vivement un professeur au secondaire ou même à une école un ordinateur complet d’entrée de gamme à un peu moins de 600$ de 1Giga Bits de disque dur avec un processeur pentium 4 cadencé  à 3Ghz. C’est vrai que le prix reste prohibitif par rapport au niveau de vie des  instituteurs en RDC, mais nous n’avons pas le choix, car ceci rentre dans l’ordre du politique et l’Etat a deux choix, ou il défiscalise les ordinateurs à la douane et/ou il augmente drastiquement les salaires des instituteurs.

3.      Choisir la bonne marque

La qualité implique l’histoire et la notoriété de la marque. Bien s’équiper en informatique, c’est aussi bien choisir la marque. Même s’il faut reconnaître qu’aujourd’hui toutes les maisons de marque en informatique font l’effort pour maintenir le cap en matière d’efficacité, il convient quand même de signifier qu’il y en a qui se démarquent du fait du rapport qualité prix plus probant qu’elles offrent. Le bon équipement sera aussi celui qui s’adapte le plus à votre environnement. Vous constaterez que sur la place de Kinshasa, beaucoup de revendeurs ont  opté pour certaines marque comme HP, Dell, Acer, etc. effectivement que sur tous les marchés, sur le marché des PC vous avez des marques « premium », des marque « milieu de gamme » et « entrée de gamme pour ne pas dire bas de gamme ». En général quand vous prenez le classement des constructeurs au niveau mondial, les 5 premiers sont dans la catégorie « premium », les 5 suivants dans le « milieu de gamme » le reste vient en « entrée de gamme ». Mais comme nous sommes en Afrique et plus spécialement en RDC, certaines marques tropicalisent leurs matériels et prennent en compte la résistance à la chaleur, puisqu’elles proposent des ordinateurs d’une constitution tropicalisée. Et c’est bien ça le plus important, si l’on veut qu’un PC puisse durer. C’est dire qu’il vaut mieux acheter sur place un PC tropicalisé que de l’acheter en Europe pour une utilisation en RDC. HP, Dell et Acer sont les constructeurs que nous rencontrons le plus en RDC et ce sont ceux qui en effet tiennent à la tropicalisation de leurs produits destinés à l’Afrique. Mais cette liste n’est pas exhaustive.

4.      Une connexion, ce n’est pas du luxe mais ce n’est pas donné!

Aujourd’hui où la course à la bonne information au meilleur  moment est prisée de tous, l’entreprise qui se veut compétitive ou performante doit pouvoir disposer de la connexion Internet à laquelle seront reliés au moins les ordinateurs de ses cadres. Par ailleurs la plupart des équipements Informatique sont « Internet-ready », ils sont conçus pour tirer le meilleur du potentiel qu’offre Internet. Mieux l’intégration et l’utilisation de Internet permettent de réduire par exemple les coûts de communication ainsi que la facture d’achat d’encre pour son imprimante. A ne pas perdre de vue, l’informatique a pour rôle essentiel et doit pouvoir nous aider à gagner du temps, de l’argent et de l’énergie. Les abonnements que nous offrent las plus part des fournisseurs d’accès en RDC, comparativement aux autres pays sont encore chers, même si on s’accorde à dire que les prix vont à la baisse. Une bonne connexion vous coûtera largement plus de 100$/mois (pour 128k/s seulement). Mais c’est largement suffisant pour traiter vos mails et surfer de temps en temps.

5.      Faire un clin d’œil sur les accessoires : SNEL quand tu nous tiens!!

Vos ordinateurs doivent être tous en réseau et bien sécurisés par des antivirus performants. Ces ordinateurs, doivent être branchés à des onduleurs en vue de la conservation de l’énergie électrique lors des coupures imprévues et reliés un régulateur de puissance proportionnelle. Les caprices de la SNEL sont tel que vous ne pouvez absolument pas faire autrement sinon vous perdez votre matériel. Nous pouvons comprendre les difficultés qu’à la SNEL vu l’état de délabrement de ses équipements. Mais il serait judicieux que la SNEL puisse choisir des zones prioritaires dans la distribution de l’énergie de manière à palier dans l’urgence ce manque qui pénalise de manière lourde l’économie.

6.      Former le personnel à l’utilisation de l’outil informatique

Il faut régulièrement former le personnel quant à l’usage efficace des matériels informatiques, et à les recycler lorsque de nouvelles technologies sont intégrées au système informatique de votre entreprise. Sans cette formation continue, vous ne pouvez vous attendre à une utilisation optimale de votre équipement informatique. Le retour sur investissement en informatisation n’est constaté que lorsque le personnel est suffisamment formé pour exploiter à fond le potentiel offert par l’informatique. Le e-learning peut être un moyen efficace de formation et nous avons sur place à Kinshasa des organisations spécialistes en la matière.

Nous allons dans les jours à venir organiser une émission télévisée autour de ce sujet et nous mettrons également l’accent sur le choix du revendeur. Je vous tiendrai au courant sur ce blog dans la rubrique événement.